W tabeli "Przygotowuję zamówienie" zaznacz pole wyboru "Inne opcje".
Wybierz "Uaktualnienie programu DMF".
Wypełnij wszystkie wymagane pola, w tym adres e-mail użyty przy pierwszym zakupie oraz numer licencji.
Kliknij "Potwierdzam zamówienie".
► Jakie są warunki pobierania uaktualnień do programu ?
Jeśli od daty ostatniego kupna licencji nie upłynął 1 rok, najnowszą wersję programu można pobrać bezpłatnie.
Jeśli natomiast od daty ostatniego kupna licencji upłynął więcej niż 1 rok, najnowszą wersję programu można pobrać w preferencyjnej cenie.
Uwaga, aby skorzystać z bezpłatnych lub preferencyjnych uaktualnień, należy posłużyć się tym samym adresem email, który został użyty podczas wcześniejszego kupna.
Pobrania są do dyspozycji na stronie Kupuję & Pobieram.
► Czy muszę odinstalować wersję demonstracyjną przed zainstalowaniem wersji Pro DMF ?
Nie, nie jest to konieczne. Na komputerze mogą być zainstalowane obydwie wersje.
► Czy muszę odinstalować starą wersję DMF przed zainstalowaniem nowej wersji ?
Nie, nie jest to konieczne. Instalacja nowej wersji (demonstracyjnej lub Pro) zastępuje automatycznie starszą wersję.
► Jak aktywować wersję Pro DMF, którą właśnie zainstalowałem ?
Po dokonaniu płatności otrzymasz maila ze wszystkimi potrzebnymi instrukcjami (Kod aktywacyjny, …).Mail będzie zawierał w szczególności link do pobrania DMF oraz kod aktywacyjny.
W interfejsie programu wybierz zakładkę "O programie i aktywacja" i postępuj dalej według wskazówek.
► Kupiłem wersję Pro DMF, ale zgubiłem lub nie dostałem kodu aktywacyjnego. Co mam zrobić ?
Użyj naszego formularza kontaktowego do opisania swojego problemu. Po weryfikacji wyślemy jeszcze raz kod aktywacyjny na adres email użyty podczas kupna.
► Mam problemy podczas instalacji DMF. Po instalacji nie mogę uruchomić DMF. Co mogę zrobić ?
Uaktualnij swój anty-wirus i firewall i uruchom ponownie komputer.
Jeśli problem pojawia się podczas instalacji, wyłącz anty-wirus i/lub firewall na czas instalacji. Gwarantujemy, że Duplicate Media Finder jest bez wirusów, adware, spyware lub innego złośliwego oprogramowania.
► Mam problemy z DMF, jak mogę uzyskać pomoc ?
Kupno DMF daje dostęp do naszego wsparcia. Udaj się na stronę Kontakt aby wysłać nam opis twojego problemu.
► Czy możliwe jest przeniesienie zakupionej przeze mnie licencji na inny komputer ?
Tak.Jedyne ograniczenie, które z tym się wiąże to okres oczekiwania 7 dni zanim można przystąpić do wykonania transferu.
W ten sposób możesz dalej używać DMF, nawet jeśli zmieniasz swój komputer. (Minimum DMF w wersji 3.004).
Procedura przeniesienia licencji DMF na inny komputer:
1) Dezaktywuj licencję na starym komputerze (zakładka "O programie i aktywacja", przycisk "⚠ Dezaktywuj DMF ⚠")
2) Zainstaluj DMF i aktywuj program na nowym komputerze
► Miniaturki duplikatów nie pokazują się. W jaki sposób je wyświtlić ?
Problem pochodzi z pamięci podręcznej miniatur systemu Windows®. Wystarczy ją zresetować.
Procedura czyszczenia pamięci podręcznej miniatur zależy od wersji systemu Windows®. Znajdziesz dokładną procedurę w internecie odpowiadającą wersji Twojego systemu Windows®.
