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Duplicate Media Finder
F.A.Q.

Foire Aux Questions

Puis-je activer la version de démo ?
Non, la version de démonstration ne sert qu'à évaluer les possibilités de DMF. Seule la version complète de DMF est activable.
Dois-je désinstaller la version Démo avant d'installer la version complète de DMF ?
Non, pas forcément. Les deux versions peuvent coexister ensemble.
Où puis-je télécharger la version complète ?
La version complète n'est téléchargeable qu'à partir de ce site (Acheter & Télécharger), et après avoir effectué le paiement de la licence.
Dois-je désinstaller l'ancienne version de DMF avant d'installer la nouvelle version ?
Non, ce n'est pas nécessaire. L'installation d'une nouvelle version (Démo ou complète) remplace automatiquement l'ancienne version.
Comment activer la version complète de DMF que je viens d'installer ?
Une fois le paiement effectif, vous allez recevoir un mail avec toutes les instructions.
Dans l'interface de l'application, sélectionnez l'onglet "Activation et À propos", et laissez-vous guider par les instructions.
Quels sont les critères pour télécharger les mises à jour ?
  • Si votre dernier achat de DMF date de moins d'un an, vous pouvez télécharger gratuitement la dernière version.
  • Si au contraire vous avez acheté DMF il y a plus d'un an, vous bénéficierez toujours des mises à jour à un prix préférentiel.
Attention, pour bénéficier des mises à jour, vous devez utiliser la même adresse email que lors de vos achats précédents.
Les téléchargements sont disponibles à la page Acheter & Télécharger.
Comment connaitre le nombre de jours qu'il me reste pour télécharger gratuitement la dernière version de DMF ?
À partir de l'onglet "Activation et À propos" de l'application DMF installée votre ordinateur, cliquez sur le lien "http://duplicate-media-finder.kdo-rg.com".
J'ai acheté la version complète de DMF, mais j'ai perdu ou je n'ai pas reçu le code d'activation par mail. Que dois-je faire ?
Utilisez le formulaire de contact pour décrire votre problème. Après vérification, nous vous renverrons le code d'activation à l'adresse mail ayant servi à l'achat.
Je rencontre des problèmes lors de l'installation de DMF. Après son installation, DMF ne semble pas vouloir démarrer. Que faire ?
Mettez à jour votre anti-virus et votre pare-feu et redémarrez votre ordinateur.
Si le problème persiste lors de l'installation, désactivez votre anti-virus et/ou pare-feu le temps de son installation. DMF est garanti sans virus, adware, spyware ou toute forme de Malware.
Est-ce que DMF peut supprimer de lui-même des fichiers à mes dépens ?
Non, DMF n'efface rien de lui même. Vous devez d'abord sélectionner les fichiers à supprimer.
De plus, DMF vous avertira si vous tentez de supprimer ou déplacer un fichier système.
Je rencontre des problèmes avec DMF, comment puis-je avoir de l'aide ?
L'achat de DMF donne accès à notre support. Utilisez la page Contact pour nous envoyer la description de votre problème.
Est-ce que DMF utilise les Métadonnées pour détecter les doublons ?
Non, parce qu'elles ne sont pas fiables et conduirait à de faux positifs. DMF se base sur les données elles-mêmes du fichier bien plus fiables.